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Verkaufscoaching

Verkaufscoaching, Sales-Coaching oder Field-Coaching

Ein Verkaufscoaching von fit4Business bietet deiner Unternehmung die Möglichkeit, die Verkäufer während dem Verkaufsgespräch zu beobachten, um ihnen im Anschluss direktes und wertvolles Feedback zu geben (kontrollieren und sofort korrigieren). Damit kann jeder Verkäufer seine individuellen Stärken verbessern und Schwächen sukzessive eliminieren.

Diese Art von Mitarbeiter-Entwicklung ist nicht nur für neue, sondern auch erfahrene Verkaufsmitarbeiter geeignet. Gerade bei erfahrenen Verkaufsmitarbeitern schleichen sich über die Zeit Gewohnheiten ein, welche ihn hindern, sein volles Potential auszuschöpfen. Zudem empfehle ich das Verkaufscoaching auch für Ihren Verkaufsinnendienst, und andere Stellen mit direktem Kundenkontakt (z.B. Reparatur- und Serviceabteilungen).

Dies ist wohl die effektivste Art, die Verkaufsleistung schnell und nachhaltig zu verbessern – ich empfehle das Verkaufscoaching in regelmässigen Abständen zu wiederholen

Verkaufscoaching = zukunftsorientiert und effizient!

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Die Vorteile des Verkaufscoachings für deine Verkäufer

  • Feedback erfolgt immer in einem „one-to-one“ (Diskretion ist dabei sehr wichtig).
  • Es dient der Stärkung der vorhandenen Fähigkeiten und Ressourcen im Verkaufsgespräch.
  • Persönliches Verkaufs-Coaching schärft die Wahrnehmung und Reflexion des Verhaltens
  • Das Feedback erfolgt nicht aufgrund irgendwelcher Rollenspiele im Seminarraum, sondern aufgrund eines echten Verkaufsgesprächs.
  • Ziel des Feedbacks ist es, den Verkäufer zu motivieren und ihn bei der Entwicklung seiner ganz persönlichen Verkaufsskills zu unterstützen (Stärken ausbauen – Schwächen vermeiden).
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Die Vorteile des Verkaufscoachings für dein Unternehmen

  • bessere und motivierte Verkäufer haben mehr Verkaufserfolg
  • Verkaufserfolge führen zu einer besseren Rentabilität
  • schnelle Erreichung der gewünschten Resultate

Wie funktioniert das Verkaufscoaching?

  • Ich begleite die Verkäufer zum Verkaufsgespräch. Bei den Kunden werde ich z.B. als neuer Mitarbeiter vom Innendienst vorgestellt.
  • Ich beobachte das Verkaufsgespräch und beurteile verschiedene Dimensionen:
    • Besuchsvorbereitung: Analyse – Zielsetzung – Strategie
    • Gesprächseröffnung
    • Bedürfnisanalyse (werden genügend und die richtigen Fragen gestellt? wie geht der Verkäufer mit der Information um? Wie hört man zu?)
    • Übersetzugsformel und Produktepräsentation
    • Abschluss
    • weiteres Vorgehen
    • Diverses (Dauer des Gesprächs, Effizienz, Körpersprache Kunde und Verkäufer, Learning aus dem Gespräch)
  • Nach dem Verkaufsgespräch gebe ich dem Verkäufer ein offenes Feedback – das Feedback ist immer Aufbauend, da es der persönlichen Entwicklung des Mitarbeiters dient.
  • I.d.R. erhält der Chef kein Feedback – nur so ist das Vertrauensverhältnis zwischen Coach und Verkäufer gegeben.

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